2026/4/23
いつもBitTrade（ビットトレード）をご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業スケジュールにつきまして、以下のとおりご案内いたします。
■口座開設審査
口座開設のお申し込みを受け付けております
◇かんたん本人確認
お客様のお申込み内容によっては、5月7日（木）以降の対応となります。
◇ハガキ受取による本人認証
口座開設完了時のハガキの送付は、対象期間中は休止いたします。
そのため、2026年5月2日（土）以降の審査分は、2026年5月7日（木）より順次発送いたします。
■日本円の入金について
◇振込入金
通常通りサービスをご利用いただけます。
※名義相違や着金が確認できなかった入金は、5月7日（木）以降の対応となります。
◇クイック入金・ペイジー入金・コンビニ入金について
通常通りサービスをご利用いただけます。
※入金処理が正常におこなわれなかった場合は、5月7日（木）以降の対応となります。
■日本円の出金について
（注）
2026年5月1日（金）AM 9:00から2026年5月7日（木）AM 9:00までの出金依頼につきましては、以下のとおりとさせていただきます。
⇒ 出金回数は、出金金額にかかわらず1日1回までとなります。
また、GW期間中は、出金処理の確認や手続きに通常よりお時間をいただく場合がございます。そのため、出金のご依頼内容によっては、当社での処理が2026年5月7日（木）以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
◇1,000万円未満
通常通りサービスをご利用いただけます。
◇1,000万円以上
通常通りサービスをご利用いただけます。
土日祝に出金申請された場合、出金処理は翌銀行営業日の対応となります。
※2026年4月28日（火）AM9:00以降の出金依頼は、2026年4月30日（木）の対応となります
※2026年5月1日（金）AM9:00以降の出金依頼は、2026年5月7日（木）の対応となります
※上記は当社側の処理手続きのスケジュールになるため、モアタイムシステムに参加していないなど出金先の金融機関の都合により、着金が2026年5月7日（木）以降となることがございますのであらかじめご了承ください。
■ 暗号資産の入出金について（預入・送付）
通常通りサービスをご利用いただけます。
※当社ではお客様の資産保護のため、暗号資産をオフラインで保管しております。ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。
■ 暗号資産の出金アドレス登録について
通常通りサービスをご利用いただけます。
※情報の取得、審査に関してはお客様より申請いただいた送金先の安全性をお約束するものではございません。送金先の安全性等に関してはお客様ご自身の責任のもとご判断ください。
■カスタマーサポート
2026年5月2日（土）～ 2026年5月6日（水）は休止いたします。
※2026年5月7日（木）より通常営業となります。
■ご注意事項
当社では、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくため、資産保護を目的としたセキュリティ強化を行っております。このため、日本円の入出金や暗号資産の入出金（預入・送付）、出金アドレスの登録において、確認にお時間を要する場合がございます。特にGW期間中にお申込みいただいた一部のお手続きにつきましては、通常よりお時間を要する、もしくは2026年5月7日（木）以降の対応となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
本お知らせの内容は、今後の状況等により、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
今後ともBitTrade（ビットトレード）をよろしくお願いいたします。
【暗号資産ご利用の際の注意】
・暗号資産は、円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。
・暗号資産取引に使用する秘密鍵を失った場合、保有する暗号資産を利用することができず、その価値を失う可能性があります。
・暗号資産は、ブロックチェーンその他の移転記録の仕組みの破綻によりその価値が失われる可能性があります。
・当社はお客さまの資産を当社の資産とは分別して管理しておりますが、当社が倒産した場合には、預託された資産を返還することができない可能性があります。
・暗号資産は、対価の弁済を受ける者の同意がある場合に限り代価の弁済のために使⽤することができます。
・暗号資産は、価格が変動することがあります。暗号資産の価格が急落したり、突然無価値になってしまったりと、損失を被る可能性があります。
・暗号資産交換業者は金融庁・財務局への登録が必要です。当社は登録済みの暗号資産交換業者です。
・暗号資産の取引を行う場合、当社から説明を受け、取引内容をよく理解し、ご自身の判断で行ってください。
【レバレッジ取引に関するリスク説明】
・レバレッジ取引は、証拠金として預け入れた資金よりも大きな金額の取引が可能なため、投資効率が良く資金に対して大きな利益が見込める一方、レバレッジ取引の指標（暗号資産の価格）の変動により多額の損失を被る可能性もあり、証拠金以上の損失が発生する場合があります。
・レバレッジ取引は、買値（ASK）と売値（BID）のスプレッド（価格差）があり、相場急変時や著しく流動性が低下した際等は、スプレッド（価格差）が広がることや、注文受付を中断する等により、意図した取引ができない可能性があります。
・発注時に取引画面に表示されている価格と、実際に約定した価格との間に差（スリッページ）が生じる場合があります。お客様がご利用の端末と当社取引システム間の通信環境及び、相場の急変等によりお客様の注文受領後の当社システムにおける約定処理に時間を要することで発生し、お客様にとって有利又は不利に働く場合があります。
・取引にあたりポジション管理費が発生する可能性があります。
【リスク警告】
https://www.bittrade.co.jp/about/risk/
ビットトレード株式会社
暗号資産交換業者 関東財務局長第00007号
金融商品取引業者 関東財務局長（金商）第3295号
一般社団法人日本暗号資産等取引業協会加入
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